前几天大雪降温，西城区牛街东里小区9号楼的部分居民反映家里更冷了。他们说，家里不热乎的问题，反映了好多年都没有彻底解决，“年年反映，年年都有人上门测温，可就是无法从根本上解决问题。”

(资料图片)

1月21日，记者来到牛街东里小区9号楼。据居民介绍，小区建成已近30年，其中9号楼有十几层，家里不热乎的情况主要出现在低层。记者来到一位低层住户家里，只见室内温度计显示为18℃。记者摸了摸暖气片，还挺热乎，但屋里还是有点儿凉。

居民说，平时在家都得穿着厚马甲和棉鞋，不然时间久了根本待不住。该居民还告诉记者，家里不热乎的问题已经持续好多年了，每次反映就有人上门测温，有时测得室温17℃左右，中午时又测得20℃左右。“测温人员老是在纠结是否达到18℃，但体感不暖和是不争的事实。”

牛街东里一位居民家中室温常常16℃。

另一位低层住户家室温同样在17℃左右徘徊，记者刚走进家中，鼻尖就感到凉凉的。只见居民穿着羽绒服，沙发上还放着几件厚衣服，居民说平时在家都得这么穿，不然待久了冻得慌。“暖气不热的情况已经存在好多年了，检修人员也承认室温有时不达标，我对他们的态度很满意，但是一直没能彻底解决问题。现在早晚都得开空调，睡觉时还得开着电热毯，不然太冷了。”居民说。

据了解，与北京部分小区一样，该小区供暖问题也和外墙没有保温层有关。再加上低层住户位于供热系统的末梢，户型有的靠边，有的挨着过道，多重因素导致室温低。“总得想办法解决问题，不能年年拖着啊。”有居民说，为了防止漏风，家里的窗户都换成了防风的材质，大门也进行了密闭处理，“打火机的火焰靠近窗户缝儿都纹丝不动，足以证明窗户不漏风，可是家里依然不暖和。”对于如何解决低层住户室温不达标的问题，供暖单位的工作人员表示将反映给上级，以便做出进一步处理。

看看邻居们都在聊些啥

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■部分图文信息整理自：北京晚报

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